A medida que más viajeros se sientan inspirados para comenzar a reservar habitaciones en hoteles, las búsquedas comenzarán a aumentar. Como resultado, ahora es muy importante que su hotel mantenga una fuerte presencia en línea. La mayoría solo puede pensar en esto como tener un sitio web intuitivo y amigable para dispositivos móviles con información actualizada. Sin embargo, cubrir solo esas dos áreas no será suficiente para llamar la atención de los viajeros. Para tener éxito y tener una ventaja competitiva en el mercado, los hoteleros deben utilizar las redes sociales.
Con plataformas como Facebook e Instagram que cuentan con millones de usuarios diarios, hay muchas razones por las que el marketing en redes sociales es una inversión que vale la pena. Una vez que comprenda las muchas formas en que los viajeros interactúan con el contenido, podrá desarrollar una estrategia que funcione para su propiedad y, en última instancia, aumente los ingresos del hotel.
Aquí hay algunas razones por las cuales adoptar las redes sociales puede ser beneficioso para su hotel independiente.
Mejores conexiones con tu público objetivo
Los usuarios promedian alrededor de dos horas y media en las redes sociales cada día, y alrededor del 49% de la población mundial navega por Internet regularmente. Los viajeros son conocidos por su amor a las redes sociales. Canales como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y Pinterest permiten a los viajeros buscar nuevos destinos, compartir experiencias y relacionarse con personas de todo el mundo. Para los hoteles, las redes sociales proporcionan la plataforma definitiva para conectarse con viajeros globales que pueden convertirse en sus huéspedes más nuevos.
Diferenciar en el mercado
Destacarse en un mercado competitivo es un desafío que todos los hoteles independientes deben superar para lograr el éxito. Las redes sociales brindan a los hoteles vías donde pueden separarse efectivamente de los competidores y posicionarse como destinos de alojamiento deseables. Por ejemplo, los hoteles pueden usar las redes sociales para mostrar las características únicas de su propiedad, promover ofertas especiales y paquetes de viaje, y entablar conversaciones amistosas en línea. Cada hotel independiente tiene su propia personalidad y las redes sociales son un gran lugar para dejar que brille para que los viajeros lo vean.
Oportunidades de marketing en línea de bajo costo.
Una de las grandes ventajas de las redes sociales para hoteles es su bajo costo. En la mayoría de los casos, crear una cuenta de redes sociales es gratis, por lo que cualquier hotel que quiera involucrarse puede hacerlo fácilmente. Con el tiempo, los hoteles pueden desarrollar una estrategia para invertir inteligentemente en el desarrollo de contenido de mayor calidad y adquirir herramientas digitales para ayudarlos a maximizar sus oportunidades de marketing en línea. Sin embargo, como han descubierto muchos hoteles, un poco de creatividad combinada con senderos y errores puede producir excelentes resultados en las redes sociales.
